الشروط والأحكام
مقدمة للشروط والأحكام:
باستخدامك لمنصة هندسي التعليمية التي تقدم خدماتها على الويب عن طريق الموقع الإلكتروني {Handasi.org} فأنت تقر بموافقتك على الشروط والأحكام الموضحة خلال هذة الصفحة. تحتفظ منصة هندسي بكامل الحقوق في تحديث وتغيير هذه الشروط من وقت لاخر دون أي إشعار. يمكن للمستخدمين دائمًا مراجعة أحدث نسخة من الشروط والأحكام من خلال هذا الرابط {https://handasi.org/terms-and-conditions}.
انتهاك أي من الشروط والأحكام الموضحة هنا قد يؤدي إلى أي عواقب من شأنها حفظ وحماية محتوى المنصة والخدمات المقدمة عليها و قد تصل هذة العواقب إلى إلغاء حسابك الشخصي وأى اشتراكات عضوية متعلقه به بجانب حذف وحظر الحساب من المنصة بشكل دائم. تعد هذة المقدمة جزء لا يتجزأ من مجموعة الشروط والأحكام التالي ذكرها.
الشروط المتعلقة بالحساب:
- الحسابات الشخصية مخصصة فقط للبشر وأى حسابات تم انشائها باستخدام أى طرق اوتوماتيكية أو من خلال ما يعرف بالـ Bots ستكون عرضة للاغلاق بشكل فوري دون تنبيه مستخدميها.
- عند التعامل مع المنصة لابد من تقديم اسمك الحقيقي بالكامل وعدم استخدام أي أسماء مستعارة كما يجب استخدام بريد إلكتروني صالح وأي معلومات اخرى مطلوبة خلال عملية تسجيل الحساب علي المنصة.
- الحسابات المسجلة على المنصة هى حسابات شخصية، ولا يجوز استعمالها إلا بواسطة شخص واحد فقط وهو المذكور اسمه و بياناته الشخصيه في الحساب كما لا يجوز مشاركة بيانات الحساب، أو اسم المستخدم، وكلمة السر، مع أي شخص اخر حيث أن كل شخص يرغب فى استخدام الخدمات المقدمة من المنصة لا بد أن يكون لديه حساب شخصي خاص به.
- حماية حسابك الشخصي هي مسئوليتك الشخصية حيث يجب عليك اختيار كلمة مرور قوية يصعب توقعها، أو استنتاجها كما يجب عليك عدم مشاركة كلمة مرور حسابك مع أي شخص. لذلك يجب ان تعلم أن المنصة غير مسئولة عن أي مشكلة قد تحدث نتيجة عدم التزامك بهذه القاعدة بشكل تام.
- المواد التي يتم نشرها من أي حساب شخصي تقع مسئوليتها بشكل تام على صاحب هذا الحساب حيث أن المنصة لا تتدخل ولا تراجع ما يتم نشره من خلال الحسابات الشخصية للمشتركين.
- لا ينبغى للشخص الواحد امتلاك أكثر من حساب مجاني على المنصة حيث أن الخدمات المجانية التى نقدمها تم الأخذ في الحسبان أنها ستقدم مرة واحدة للشخص كما يجب الأخذ فى الاعتبار أن الاشخاص الذين يستخدمون المنصة بشكل مجاني ليس لديهم الحق فى طلب حظر الإعلانات التى قد تتواجد على المنصة من حين الى اخر.
- استخدامك للخدمات المقدمة على المنصة يجب أن يتم فى حدود القانون المصري ويجب أن لا يخالف أي أعراف أو قوانين دولية.
الشروط المتعلقة بالاسعار و عمليات الدفع:
- عند قيامك بأي عملية دفع على المنصة يجب عليك استخدام بيانات صحيحة مع العلم أن الحسابات التي تتصفح خدمات المنصة بشكل مجاني لا يُطلب منها تقديم أي بيانات متعلقة بعملية الدفع.
- الخدمات المقدمة على المنصة تتم بناء على اشتراكات سنوية، نصف سنوية، أو ربع سنوية، وأى أنواع عضوية اخرى قد تتم اضافتها. بمجرد انتهاء مدة اشتراكك يتم توقف الخدمة المقدمة على حسابك بشكل آلي، وللإستمرار فى تلقى الخدمة المقدمة يجب عليك إعادة عملية الإشتراك واختيار عضوية مناسبة لك.
- في حالة رغبتك فى تغيير خطة العضوية واشتراكك فى عضوية أعلى يرجى إعلام فريق الدعم للمنصة عن طريق أى وسيلة تواصل معنا، حيث سيتم خصم فرق السعر بين خطتك الحالية والخطة التي تقوم بالترقية إليها وإعطائك كود خصم بمبلغ الاشتراك الجديد. سيتم احتساب السعر الجديد بالكامل بعد انتهاء مدة العضوية الجديدة.
- عمليات الدفع التى تتم على موقع المنصة تعتبر عمليات بيع دائمة ولا يجوز الرجوع عنها أو طلب استرداد المبالغ التى تم دفعها حيث أن المنصة توفر بشكل دائم جزء من المحتوى المجانى الذى يساعد المستخدمين على تقييم الخدمات المقدمة.
- تحتفظ منصة هندسي بكامل الحقوق في إلغاء الخدمة المقدمة على المنصة، أو تعديلها بشكل مؤقت، أو دائم، في أي وقت دون الحاجه إلى إعلام المشتركين أو متابعين المنصة كما يمكن للمنصة تعديل أسعار الخدمات المقدمة و يصبح السعر الجديد فعال بمجرد إعلانه على أنواع العضويات فى صفحة مستويات العضوية.
- عملية توقف الخدمةن أو تعديلها، وكذلك عملية تعديل الأسعار سواء بشكل مؤقت، أو دائم، فى أي وقت غير ملزمة لمنصة هندسي بتوفير أى نوع من أنواع التعويض للمستخدمين المجانيين، أو من لهم اشتراكات عضوية سارية، أو غير سارية.
الشروط المتعلقة بإلغاء الإشتراك أو حذف الحسابات:
- قيامك بحذف حسابك الشخصى من المنصة يعتبر قرار فردي عائد إلى الشخص المالك للحساب وبمجرد اتخاذ هذا القرار يحق لمنصة هندسي حذف كل المحتوى المتعلق بالحساب المحذوف بشكل مباشر أو الإحتفاظ بجزء منه دون الرجوع لصاحب الحساب المحذوف.
- فى حالة القيام بحذف حساب لديه عضوية مدفوعة سارية يتم فورا إلغاء هذه العضوية و يمكن لصاحب الحساب المحذوف وحده استعادة المدة المتبقية من هذه العضوية بعد إعلام فريق الدعم سبب حذف الحساب و الإثبات بشكل لا شك فيه أنه صاحب الحساب المحذوف و يحق لفريق دعم المنصة بشكل منفصل قبول أو رفض هذا الطلب بناء على البيانات المقدمة ودون الإفصاح عن أى أسباب متعلقة بعملية القبول أو الرفض.
الشروط المتعلقة بحقوق ملكية المحتوى المنشور على المنصة:
- منصة هندسي غير مسئولة عن أي انتهاك لحقوق الملكية قد ينشأ عن قيام المستخدمين برفع محتوى من أي نوع على موقع المنصة و المسئولية تقع بالكامل على عاتق الشخص المسئول عن هذا المحتوى.
- فريق المنصة لا يقوم بمراجعة المحتوى المنشور على المنصة لكن يحتفظ الفريق بالحق فى تعديل أو حذف أي محتوى موجود على المنصة دون الرجوع لصاحب هذا المحتوى أو إعلامه بعملية الحذف.
- الموقع الإلكتروني للمنصة {https://handasi.org} وأى صفحات منبثقة منه تعتبر ملكية خاصة بمنصة هندسي وحدها ولا يجوز استخدام أو نسخ أو تعديل أكواد البرمجة أو العناصر المرئية الموجودة على المنصة بشكل جزئي أو كامل بأى شكل من الأشكال سواء تجاري أو غير ذلك.
- المحتوى التعليمي وكل المواد المتعلقة به من فيديوهات و صور وكتيبات و خلافة ملكية خاصة لمنصة هندسي، ولا يجوز استعمالها الا من خلال المستخدمين الذين لديهم اشتراكات عضوية سارية ويتم ذلك بشكل شخصي دون الحق فى مشاركتها مع أفراد اخرين سواء من خلال حسابهم الشخصي أو من خلال مواقع الانترنت والتواصل الاجتماعى المختلفة.
- لا يجوز نسخ أو تحميل أو تسجيل المحتوى بأي طريقة من الطرق لأي غرض من الأغراض سواء كان للاستخدام الشخصي عن طريق المشاهدة اوفلاين فى وقت سريان العضوية أو بعد انتهائها، أو استخدم المحتوى بشكل تجاري أو مشاركته مع أشخاص اخرين مسجلين على المنصة أو غير مسجلين بهدف الربح المادي أو المعنوى أو حتى هدف غير الربح ومجرد المشاركة.
الشروط والأحكام العامة:
- استخدام الخدمات المقدمة على منصة هندسي يعتبر على مسئوليتك الشخصية ويتم تقديم الخدمة على المنصة كما هي، ولا يحق للمستخدمين طلب أى تعديلات على الخدمة المقدمة بأي شكل من الأشكال.
- الدعم الفنى المقدم من المنصة يعتبر حق للمشتركين الذين لديهم عضويات مدفوعة سارية، ويتم تقديم هذا الدعم عن طريق الموقع الإلكترونى للمنصة أو وسائل التواصل الاخرى الموضحة على موقع المنصة من خلال صفحة التواصل معنا {https://handasi.org/contact-us} و وسائل التواصل الإجتماعي الرسمية لمنصة هندسي، وكذلك البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة.
- تقديم الخدمة على المنصة يتطلب التعاون مع بعض التطبيقات والمواقع الخارجية التى تتطلب فى بعض الأحيان مشاركة البيانات معها لذا يحق للمنصة استخدام أي نوع من الأجهزة أو الشبكات وكذلك التعاون مع المواقع والتطبيقات الاخرى التى تساعدنا على تقديم الخدمة بشكل مستمر.
- لا يحق لأى شخص التعدي على الموقع الالكتروني أو محاولة اقتحامه أو سرقته بأي شكل من الأشكال بما فى ذلك محاولة عمل نسخ مقلدة من الموقع الإلكتروني بهدف سرقة بيانات المستخدمين أو أي أهداف اخرى.
- لا يحق للمستخدمين أو المشتركين أو الزوار أو أي شخص يتعامل مع المنصة إعادة إنتاج، أو نسخ، أو تعديل، أو بيع المحتوى المقدم على المنصة أو حتى عمل نسخ من المحتوى بأي طريقة من الطرق بهدف الاستخدام الشخصي خارج الموقع الالكترونى للمنصة أو حتى مشاركتها مع الاخرين. كما لا يجوز إعادة ترويج المحتوى المقدم على المنصة لأي أغراض تجارية أو شخصية وكذلك لا يحق لأعضاء المنصة من المستخدمين أو المشتركين أو الزوار محاولة الاستفادة من الخدمات المقدمة على المنصة بأى شكل من الأشكال الغير شرعية حيث أن الطريقة الوحيدة للاستفادة من خدمات المنصة تكون عبر الاشتراكات المدفوعة التى توفرها المنصة طبقا للمقابل المادي المعلن على المنصة للجميع ويتم ذلك فقط عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة أو أي تطبيقات أو برامج رسمية خاصه بالمنصة على أجهزة الحاسب والهواتف المحمولة.
- الإساءات اللفظية، أو الكتابية، أو أي أنواع إساءة اخرى للمشتركين على المنصة أو زوارها، أو حتى فريق عمل المنصة غير مسموح بها مطلقًا واستخدام أي نوع من أنواع الإساءة قد يؤدي إلى إغلاق حسابك بشكل دائم و حظرك من استخدام الخدمات المقدمة عليها بأى شكل من الأشكال.
- لا يحق لأي شخص نشر أي محتوى خبيث، أو عشوائى، أو غير مرغوب به على المنصة، أو وسائل التواصل الاجتماعى الخاصة بالمنصة.
- يتم تقديم أي بيانات، أو معلومات من خلال المنصة بما في ذلك الملفات وأي بيانات اخرى “كما هي” ، مما يعني أنك تتلقى محتويات البرامج التدريبية المقدمة على المنصة في حالتها الحالية، بما في ذلك أي أخطاء موجودة، سواء كانت معروفة أو غير معروفة، ولا يحق لك المطالبة بأى تعويضات ناتجه عن وجود أخطاء من أي نوع على المنصة التعليمية والخدمات المتعلقة بها.